Référence: 20309
Catégorie: Communication
Type: Présentiel INTER
Habilitations:
Région: Locaux du client
Lieu:
Publics concernés: Tout public
Prérequis: Aucun.
Durée: 21 heures - 3 jours
Coût: 3720 € HT
Taux de reussite: 100 %
Nb de place disponible: 14
Taux de satisfaction: %
Date de formation:
Les dates de formation sont à convenir avec le client.
Formateur / Intervenant: La formation est dispensée par Robert MURIT, formateur en communication et gestion des relations humaines en entreprise.
Intégrer les enjeux essentiels à la mise en place d’une procédure d’évaluation permettant une amélioration du service rendu aux usagers.
L’historique et l’évolution au fil des années.
Les différentes phases :
Analyse des procédures actuelles et regard sur la pertinence des résultats.
Réflexion autour des procédures et remise en question des outils d’évaluation du travail pédagogique et relationnel.
Intégration des remarques et identification des mesures correctrices acceptables par l’équipe.
Référence aux axes d’accompagnement et aux missions poursuivis par la structure.
Prise en compte des notions de buts, d’objectifs, de moyens, de mesures correctrices dans la perspective d’actions concrètes à appliquer.
Recherche de nouvelles méthodes et critères d’évaluation correspondants.
Condition de mise en place d’items et de grilles d’analyse pratiques et efficaces.
Recherche pour chacun des meilleurs moyens, modes d’administration et appropriation des données.
Contrôle continu et évaluation écrite.
La société de portage spécialisé Autonomia est un organisme de formation qui a développé pour les professionnels de l'enseignement des solutions de gestion appropriées aux métiers de la formation et de l'apprentissage. Nos services de gestion salariale s'adressent aux formateurs, professeurs ou enseignants qui ont le souhait de simplifier la gestion de leur activité professionnelle.
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